Сделано в РТРС

9 апреля исполнился год с начала проведения технических семинаров в Учебном центре филиала РТРС «Красноярский КРТПЦ».

Предпосылки создания Учебного центра в Красноярске

Учеба технических специалистов производственных подразделений всегда была важной частью эксплуатации сети телерадиовещания. В красноярском филиале учёба традиционно проводилась на рабочих местах в помещениях производственной лаборатории, участка систем инфраструктуры, участка антенно-мачтовых сооружений (АМС) и т.д. Это сопровождалось множеством неудобств, поскольку в помещениях отсутствовали средства для демонстрации, негде было разместить обучаемых и т.д.

В 2020 году было решено создать специализированные подразделения – участок организации технической подготовки эксплуатации сети в специально выделенных помещениях филиала (строение №5 на ул. Боткина, 61, в Красноярске).

Началось  оснащение аудиторий техникой и учебными стендами. За короткий срок работники филиала подготовили 12 учебных стендов:

• три стенда по обслуживанию, ремонту и регламентным измерениям на передатчиках DVB-T2 и антенно-фидерных устройствах;
• шесть стендов по обслуживанию и ремонту систем кондиционирования, системы охранно-пожарной сигнализации;
• стенд по настройке и ремонту системы видеонаблюдения;
• два стенда по монтажу и ремонту элементов антенно-фидерных устройств (АФУ).

Энтузиасты филиала на протяжении многих лет бережно собирали и сохраняли атрибуты истории отрасли и предприятия, и теперь у них появилась возможность показать результаты своих трудов. Было принято решение создать демонстрационные залы с постоянно действующими экспозициями «История развития телевизионного и радиовещания в Красноярском крае» и «История развития радиосвязи в КВ-диапазоне и радиовещания в СВ- и ДВ-диапазонах в Красноярском крае» в свободных помещениях строения 5.

13 августа 2021 года в честь 20-летия РТРС прошло торжественное открытие учебного помещения и демонстрационных залов в строении № 5. В мероприятии участвовали представители руководства Красноярского края и РТРС.

С момента открытия в филиале регулярно проводятся:

• ежеквартальные технические учебы для специалистов производственных подразделений филиала. Для этого специалисты филиала подготовили учебные материалы, тесты по 32 теоретическим и шести практическим занятиям;
• профориентация учащихся высших и средних учебных заведений Сибирского федерального округа;
• практика для студентов с погружением в профессию, а также экскурсии для студентов и школьников;
• мероприятия всероссийского образовательного проекта «Урок цифры» совместно с Минцифры Красноярского края.

Новые задачи

Некоторые специальные знания (работа центров формирования мультиплексов, оборудования мониторинга, особенности эксплуатации АМС, АФУ) не преподаются в базовых программах учебных заведений. Обучение работников навыкам, необходимым для эксплуатации сети телерадиовещания РТРС, требуют значительных затрат предприятия на дорогостоящие специализированные учебные программы (зачастую их разработку с нуля) и непрерывный контроль качества преподаваемого материала.

Вскоре стало понятно, что потенциал созданной базы может быть направлен на решение задач и других филиалов компании. После тщательных обсуждений с филиалами и руководителями технических направлений в РТРС предложение разработать универсальные обучающие программы было поддержано. Решающими факторами стали востребованность тем, наличие в штате красноярского филиала опытных специалистов, материально-техническое оснащение, географическое расположение в центре страны, возможность предприятия рационально распределить ресурсы, направив их для мотивации экспертов и развития собственной обучающей среды.

С февраля 2023 года по заданию генеральной дирекции РТРС началась разработка программы технических семинаров по обслуживанию и ремонту АФУ и АМС. Работа велась под контролем Департамента эксплуатации сети телерадиовещания и при участии Департамента кадровой политики.

Результатом этой работы стали:

• программа семинара «Обслуживание, ремонт, проведение регламентных измерений на антенно-фидерных и антенно-мачтовых сооружениях объектов ЦНТВ» (29 ноября 2024 года утверждена первым заместителем генерального директора по управлению, эксплуатации и развитию сети);
• методическое пособие «Обслуживание, ремонт, проведение регламентных измерений на антенно-фидерных и антенно-мачтовых сооружениях объектов ЦНТВ» объемом 108 страниц, согласованное Департаментом эксплуатации сети телерадиовещания. В методическое пособие были включены разделы, содержащие необходимую теоретическую базу, ссылки на нормативно-разрешительные документы, описание процедур обслуживания и регламентных измерений, рекомендации по эксплуатации.

С 12 по 14 марта 2024 года прошёл первый установочный семинар «Обслуживание, ремонт, проведение регламентных измерений на антенно-фидерных и антенно-мачтовых сооружениях объектов ЦНТВ». На семинар были приглашены опытные специалисты из шести филиалов РТРС, которые по достоинству оценили подготовленную программу и внесли в неё новые полезные идеи. В работе участвовали директор и заместитель директора Департамента кадровой политики, заместитель директора Департамента эксплуатации сети телерадиовещания, полномочный представитель генерального директора в СФО и начальник отдела обучения Департамента кадровой политики РТРС.

После успешно проведённого тестирования учебной программы начались рабочие семинары. Первый из них, с которого начался отсчёт работы Учебного центра филиала РТРС «Красноярский КРТПЦ» в новом статусе, состоялся с 9 по 11 апреля 2024 года. За неполный год по программе «Обслуживание, ремонт, проведение регламентных измерений на антенно-фидерных и антенно-мачтовых сооружениях объектов ЦНТВ» проведено 10 технических семинаров, обучено 60 специалистов из 35 филиалов РТРС.

В состав программы каждого семинара входит тестирование остаточных знаний и анкетирование участников, сбор отзывов и предложений по содержанию и организации технического семинара. Ниже приведён один из них от коллеги из челябинского филиала:

«Вам удалось разработать отличное методическое пособие как основу для технической учебы. Филиалы смогут отредактировать материал под свои используемые технические средства и особенностей объектов. Хочу поблагодарить Вас за предоставленную возможность участвовать в семинаре. Вы молодцы!».

Также поступали предложения по расширению практической части программы обучения. В связи с этим в конце 2024 года программа «Обслуживание, ремонт, проведение регламентных измерений на антенно-фидерных и антенно-мачтовых сооружениях объектов ЦНТВ» была доработана и часть теоретического учебного была переведена на самостоятельное обучение в дистанционном режиме. Для этого были подготовлены соответствующие материалы: презентации, видеозаписи занятий, тесты остаточных знаний. Доработанная программа была согласована Департаментом эксплуатации сети телерадиовещания и в декабре 2024 года утверждена первым заместителем генерального директора по управлению, эксплуатации и развитию сети.

В 2025 году в график учебного центра включено 12 групп для обучения 72 специалистов филиалов РТРС по программе «Обслуживание, ремонт, проведение регламентных измерений на антенно-фидерных и антенно-мачтовых сооружениях объектов ЦНТВ». Востребованность программы подтверждается результатами проведённого Департаментом кадровой политики и филиалом анализа.  

В сентябре 2024 года от Департамента информационных технологий РТРС поступило предложение разработать программу семинара по установке и настройке станций VSAT-рынка. Филиал взялся за эту работу. К началу 2025 года была разработана и утверждена программа семинара «Установка и настройка оборудования станций VSAT Gilat SkyEdge II-c на объектах ЦНТВ». С Департаментом информационных технологий согласовано методическое пособие «Обслуживание, ремонт, проведение регламентных измерений на антенно-фидерных и антенно-мачтовых сооружениях объектов ЦНТВ» объемом 70 страниц,  подготовлены учебные стенды с антеннами VSAT внутри помещения и на открытой площадке возле здания Учебного центра. Одновременно проводилось формирование первичной целевой аудитории слушателей из работников филиалов, в чьи обязанности входит установка, настройка и обслуживание VSAT-станций.

Особенность курса заключается в том, что полноценная работа с системой VSAT требует от специалистов владения разнородными навыками: сборка и юстировка антенн, взаимодействие с оператором спутниковой связи, настройка модема на прикладном уровне и пр. Потребность технических подразделений в получении или закреплении таких компетенций оказалась настолько высока, что уже к ноябрю 2024 года от филиалов РТРС было принято 120 заявок на 20 ближайших технических семинаров. Впоследствии некоторые участники курса отмечали, что при получении материалов программы ранее, на стадии развёртывания VSAT-сетей, они смогли бы избежать некоторых проблем и сэкономить время.

С 18 по 19 февраля прошёл первый, установочный семинар по программе «Установка и настройка оборудования станций VSAT Gilat SkyEdge II-c на объектах ЦНТВ» при участии передовых специалистов РТРС Департамента информационных технологий и филиала РТРС «Сибирский РЦ» (Азимут-Н). В семинаре также участвовали работники двух филиалов, в которых ранее не применялись системы связи VSAT. Такой формат подбора слушателей для установочного семинара позволил конструктивно разобрать материалы программы. 

После некоторых доработок в материалах программы сформирован график семинаров по этой теме на 2025 год для 72 специалистов РТРС. За первый год обучения по этой программе предполагается охватить максимальное количество филиалов, специалистам которых необходимы практические навыки по теме. Занятия на созданном оборудовании будут востребованы в дальнейшем для обучения новых специалистов и работников подразделений, территориально отдаленных от административных центров.

Отзыв участника семинара по программе VSAT из филила в Бурятии: «100% нужный материал!!! Давно надо было проводить такие занятия».

Всего за год работы в Учебном центре повысили квалификацию почти 100 человек из 47 регионов России. Участники и организаторы отмечают, что ценность работы площадки заключается не только в передаче знаний, но и в живом общении. Здесь встречаются узкопрофильные специалисты, зачастую фанаты своего дела, которые делятся опытом и достижениями, заводят профессиональные знакомства и поддерживают их в последующей работе.

Отмечая первую годовщину Учебного центра филиала РТРС «Красноярский КРТПЦ», филиал вместе с генеральной дирекцией, участниками семинаров и другими коллегами продолжает направлять усилия на повышение качества работы. Растет опыт и профессионализм спикеров, совершенствуется техническое оснащение, внедряется автоматизация и цифровизация процессов обучения.
До новых встреч в Учебном центре Красноярска!